Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από την C ANTONIOU IDEAL HOME ELECTRICAL LTD («ΕΤΑΙΡΕΙΑ») είναι ανθεκτικά προϊόντα και είναι πιστοποιημένα για ασφαλή λειτουργία.
Τα προϊόντα θα συνοδεύονται από γραπτές οδηγίες και εγγύηση εύλογης διάρκειας, σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ.
Τα προϊόντα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ καλύπτονται από εγγύηση είτε από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ είτε από τον επίσημο αντιπρόσωπο του προϊόντος στην Κύπρο.

​

Η εταιρεία προσφέρει περιορισμένη εγγύηση 2 ετών στον αγοραστή του προϊόντος. Η περιορισμένη εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία που ο πελάτης αγόρασε το προϊόν. Σε περίπτωση αντικατάστασης του προϊόντος, η περίοδος εγγύησης θα συνεχιστεί για το υπόλοιπο διάστημα.

​

Η εγγύηση ισχύει για προϊόντα που έχουν πωληθεί από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ. :
• Η περιορισμένη εγγύηση ισχύει μόνο εάν ο πελάτης προσκομίσει την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς προϊόντος (τιμολόγιο) και παραδώσει το προϊόν στο κατάστημα.
• Κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης, η εταιρεία επισκευάζει ή πραγματοποιεί δωρεάν αντικατάσταση εάν το προϊόν δεν είναι επισκευάσιμο. Η εταιρεία θα επιστρέψει το επισκευασμένο προϊόν ή άλλο προϊόν στον αγοραστή σε κατάσταση λειτουργίας.
• Η εγγύηση δεν ισχύει για φυσική φθορά και στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Το ελάττωμα προκλήθηκε επειδή το προϊόν έχει υποβληθεί σε χρήση με τρόπο που δεν συμμορφώνεται με τις οδηγίες του κατασκευαστή, κατάχρηση, εάν εκτέθηκε σε υγρασία ή υπερβολική ζέστη ή περιβαλλοντικές συνθήκες ή ξαφνικές αλλαγές σε τέτοιες συνθήκες, διάβρωση, σκουριά , μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις ή συνδέσεις, μη εξουσιοδοτημένο άνοιγμα ή επισκευή, επισκευή με χρήση μη εξουσιοδοτημένων ανταλλακτικών, κακή χρήση, ακατάλληλη εγκατάσταση, ατύχημα, φυσικά φαινόμενα, τα οποία είναι πέρα ​​από τον εύλογο έλεγχο της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, ελαττωμάτων σε το τμήμα αναλώσιμων εξαρτημάτων όπως οι μπαταρίες, που κατά κανόνα έχουν περιορισμένη διάρκεια ζωής) εκτός εάν το ελάττωμα προκλήθηκε απευθείας λόγω χρήσης ελαττωματικών υλικών, σχεδίων ή κατασκευής

•  Ο πελάτης δεν έχει ειδοποιήσει την ΕΤΑΙΡΕΙΑ για το ελάττωμα εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την εμφάνιση ελαττώματος κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.

• Το προϊόν δεν επιστρέφεται στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την εμφάνιση ελαττώματος κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.

• Ο σειριακός αριθμός του προϊόντος, ο κωδικός ημερομηνίας αναγνώρισης ή ο αριθμός IMEI, έχουν αφαιρεθεί, διαγραφεί, παραμορφωθεί ή τροποποιηθεί ή είναι δυσανάγνωστα

• Το ελάττωμα δημιουργήθηκε λόγω του γεγονότος ότι το προϊόν χρησιμοποιήθηκε ή συνδέθηκε με αξεσουάρ που δεν είναι κατάλληλο για τα τεχνικά χαρακτηριστικά της συσκευής.

• Το ελάττωμα προκλήθηκε από ελαττωματική λειτουργία δικτύου.

• Το προϊόν δεν έχει ελεγχθεί από το τεχνικό τμήμα της Εταιρείας για να διαπιστωθεί και να επαληθευτεί το ελάττωμα της συσκευής.

• Αυτή η περιορισμένη εγγύηση είναι το μοναδικό και αποκλειστικό μέσο για την ικανοποίηση του πελάτη σύμφωνα με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ και η μοναδική και αποκλειστική ευθύνη της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ έναντι του πελάτη για ελαττώματα ή δυσλειτουργία του προϊόντος. Αυτή η περιορισμένη εγγύηση υποκαθιστά όλες τις άλλες εγγυήσεις και υποχρεώσεις, είτε προφορικές, γραπτές (μη υποχρεωτικές) από το νόμο, συμβατικές, κακοτεχνίες ή άλλες. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν θα φέρει σε καμία περίπτωση ευθύνη για άμεσες ζημιές, έξοδα ή έξοδα, εάν ο πελάτης είναι νομικό πρόσωπο.

​

Εκτιμώμενος χρόνος επισκευής:

Ο εκτιμώμενος χρόνος αρχίζει από την ημέρα παράδοσης των συσκευών από τον πελάτη στην εταιρεία.

Αυτός ο χρόνος περιλαμβάνει:

1. Διαγνώση του πρόβληματος

2.  Επισκευή και

3. Επικοινωνία με τον Πελάτη για παραλαβή.

Σημειώστε ότι εάν ο Πελάτης δεν συλλέξει τα αντικείμενα που έχει φέρει για επισκευή εντός έξι μηνών, τότε η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για την ασφαλή φύλαξή τους.

​

Επισκευές
Εκτιμώμενος χρόνος επισκευής:

Aeg: 3-15 εργάσιμες ημέρες*
Άρδες: 6-20 εργάσιμες ημέρες*
Beko (Μικρές Συσκευές**):2-10 Εργάσιμες ημέρες*
Black & Decker: 6-20 εργάσιμες ημέρες*
Delonghi: 6-20 εργάσιμες ημέρες*
Domotec: 6-20 εργάσιμες ημέρες ημέρες*
Hisense: 3-10 εργάσιμες ημέρες*
Hyundai TV 6-20 εργάσιμες ημέρες*
Εφευρέτης (Μικρές Συσκευές**): 6-20 Εργάσιμες Ημέρες*
Philips (Μικρές Συσκευές**): 6-20 Εργάσιμες ημέρες*
Rowenta: 6-20 εργάσιμες ημέρες*
Lg TV: 6-20 εργάσιμες ημέρες*
Matestar: 6-15 εργάσιμες ημέρες*
Mesko: 6-20 εργάσιμες ημέρες*
Moulinex: 6-20 εργάσιμες ημέρες*
Midea: 2-10 εργάσιμες ημέρες*
Άμεση: 6-20 εργάσιμες ημέρες*
Izzy: 2-10 εργάσιμες ημέρες*
Tefal: 6-20 εργάσιμες ημέρες*
Samsung TV: 6-20 εργάσιμες ημέρες ημέρες*
Severin (Μικρές Συσκευές**): 6-20 Εργάσιμες ημέρες*
Sogo : 6-20 εργάσιμες ημέρες*
Kalko: 5-20 εργάσιμες ημέρες*
G3FERRARI:6-20 Εργάσιμες Ημέρες*
Ufesa: 6-20 εργάσιμες ημέρες*
VOX: 5-10 εργάσιμες ημέρες*
Sharp: 3-15 εργάσιμες ημέρες*

​

*Οι εργάσιμες ημέρες αναφέρονται στις τυπικές εργάσιμες ημέρες της εβδομάδας της ομάδας τεχνικής υποστήριξης, από Δευτέρα έως Παρασκευή. Λάβετε υπόψη ότι οι δημόσιες αργίες εξαιρούνται από μια εργάσιμη ημέρα εάν εφαρμόζεται εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή.

​

**Μικρές συσκευές Ανατρέξτε: Μικρή ηλεκτρική ή μικρή συσκευή που είναι φορητή ή ημιφορητή μηχανή, που χρησιμοποιείται γενικά σε επιτραπέζια, πάγκους ή άλλες πλατφόρμες για την εκτέλεση οικιακών εργασιών όπως φούρνους μικροκυμάτων, φούρνους, βραστήρες, τοστιέρες, αφυγραντήρες επεξεργαστές τροφίμων, καφετιέρες και φριτέζες αέρα

​

​

​

Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε βοήθεια ή υπηρεσία είναι απαραίτητη για την επιδιόρθωση ζημιών στις συσκευές σας, ακόμα και στην περίπτωση που δεν είχατε προμηθευτεί τις συσκευές από την εταιρεία μας.

​

Ευχαριστούμε

Εκ μέρους της C. Antoniou Ideal Home Electrical Ltd